Размер не соответствует заказал 41 а пришли на 2 размера больше. Как теперь вернуть?
Относительно тапок, - отправка всегда соответствует заказанным размерам. Да это не Китай, а полноценный Российский размер и об этом на сайте есть раздел в верхнем меню. В добавок к этому при каждом заказе об этом, что размеры Российские по ГОСТу и не маломерки расширенно даются объяснения. В разделе «Размеры Тапочек» всё в картинках как правильно определить размер и как делается неправильно всё подробно описано. А также имеется таблица размеров при какой длине стопы какой соответствует размер обуви и даже предположительный возврат для размера.
После полученного заказа при согласовании деталей КАЖДОГО заказа по много раз переспрашивается уверены ли в заказанном размере в соответствии с рекомендациями на сайте, если имеются сомнения, то даётся время на перепроверку.
При получении в данном конкретном случае была возможность перед оплатой и забором заказа примерить и принять решение забирать заказ или отказаться от получения заказа. Если заказ приобретается для другого человека, то внимательные покупатели, которые умеют слушать, слышать и читать о товаре, условиях перед покупкой берут для примерки стельки, лекала рисунка стопы или другую домашнюю обувь, что бы сопоставить с приобретаемой подошвами.
Если всё это проигнорировано, то конечно будет виноват любой другой, только не сам покупатель.
Так что вот так.
Насильно в голову всё это не вправишь.
Продавец внимательный. Сперва я задала вопрос о товаре, на который продавец ответил точно и быстро. Потом - после того, как я уже оформила заказ, продавец сразу же вышел на связь в чате и позвонил, ответил на все дополнительно возникшие вопросы. Товар отправил быстро. Всё отлично!
Описание товара соответствует действительности, продавец всегда на связи по электронной почте и по звонку. Тапочки покупала для пожилой мамы, болят ноги. По её словам: "Тапочки невесомые и мягкие, очень хорошо на ноге сидят, тем самым облегчая ходьбу." Благодарю за товар. К своему удивлению в своем городе я такой товар не нашла.
Со мной связались довольно быстро после моего заказа, уточнили состав заказа, озвучили сумму. И заказ отправили на следующий день. Посылку я получила через 8 дней. Буду ещё заказывать у этого продавца.
Добрый день, в компанию обратилась в первый раз, спасибо. Заказ выполнен в срок , товар упакован хорошо и сам товар качественный.
Отказали мотивируют тем, Что я якобы распространяют спам не заполняя данные при заказе, но там не было для заполнения этих данных только номер телефона и адрес Электронной почты, что я и указал, но они мне написали вы пишите всякую ерунду
Вместо имени указана ссылка, - «ПРИГЛАШАЕМ ВАС www.robotap.ru» При заполнении даже кратких данных, - таких как «Имя» и «Телефон» указано правило что поля со звёздочкой обязательны для заполнения. Заполнить и проследить актуальность 2-х строчек на это много времени и труда не требуется. А выяснять детали и прочее в нашей компании не принято. На все подобные заказы и сообщения будет только такая реакция.
К тому же заказываемой позиции не было в наличии.
Когда при заказе возникают сложности обычно связываются до заказа, но не настойчиво перезаказывая и отписывая в чате вновь со ссылкой вместо имени.
Да и да Воруй до вас дозвониться нельзя на другой сайте секундой заказал оформил без проблем, и поля для заполнения по человечески 10000 раз везде заказывал у Вас??? Звёздочки для обязательного заполнения они не активны а имя и телефон и электронку я написал ниже подтвердить заказ нажимаешь ваш заказ принят всё ни графы под адрес и ничего нет работайте лучше профессионалы... Связываются до заказа??? Как? Не дозвониться ничего, Так что люди смотрите как они работают...
Научитесь работать...
Не вам учить нас работе.
А обратной связи нет, так как было сразу сказано, доступ заблокирован. Если не знали что это означает, то проверили.
Видимо у вас много времени, если не как не успокаиваетесь. Лучше бы его тратили с пользой изначально при первом обращении. А если вас не устраивает функционал портала Tiu.ru, - перешли бы на наш основной сайт и делали бы там заказ. Или по любой другой связи, а не раздражали своей ссылкой многократно.
Другой реакции на разного рода приглашения и ссылки пот видом заказа, просто не будет и не могло быть.
Даже если эта дискуссия и навредит нам, чего вы и стараетесь, - в любом подобном случае будет всё то же самое.